Période
Poste / Description
Depuis Juin 2021 -
Téléopérateur Francophone
Monter Cristo/Setex Madagascar
Téléopérateur Francophone (appel entrant)
Compagne Relais Colis (suivi de colis)
Carte Grise (suivi traitement demande client)
Nov 2018 - Fév 2021
Conseiller client
TELEPERFORMANCE Madagascar
Conseiller client appel sortant et entrant
-Prise d’appel + Suivi
-Traitement des problématiques sur le service internet, télévision, et téléphonie.
Nov 2017 - Sept 2018
Conseiller client
INTELCIA Madagascar
Conseiller client sur le SAV plateforme d’appel entrant
-Prise d’appel + Suivi parcours client (CRM spécialisé)
-Traitement des problématiques sur le service internet, télévision, et téléphonie
Sept 2016 - Juil 2017
Responsable d’agence à Pardési Hut Maroantsetra
Sept 2015 - Juin 2016
Guide / interprète français
certifié par l’Institut Ariane Tourisme