Téléopératrice - CQ métier

Assistante technique pour des Tower.Co
Responsable de projet, traitement des appels entrants (sortants si nécessaire) et des demandes par mail, CQ métier.

Téléopératrice

Envoi et suivi de commande pour un central de réservation de taxi.

Chef d'équipe call

Gestion d'équipe, du planning.
Assurer le suivi et la montée en compétences des agents.
Assurer l'atteinte des objectifs clients.
Reporting client.
Présenter les résultats des agents lors des réunions de COPIL et COPROD
Remonter les besoins et les réclamations des agents.....

Téléconseillère

Gestion du Tiers-payant entre les professionnels de santé et les mutuelles (assurance maladie complémentaire)

Téléopératrice

Prospection et vente pour un site immobilier, agent d'écoute (validation d'adresses e-mail)