GERANT de MAGASIN / RESPONSABLE COMMERCIAL

GERANT de MAGASIN / RESPONSABLE COMMERCIAL
Groupe TANA CONFORT/ CANDY : Magasin Samsung

• Préparation de l’ouverture du magasin au mois de Septembre 2017 ( mise en place des actions marketing , communication)
• Aménagement stratégique du magasin afin de rendre l’étalage attrayant (merchandising)
• Mise en place des actions commerciales afin d’optimiser les ventes, les marges et le chiffre d’affaire du magasin.
• Gestion du magasin : gestion commerciale, gestion du stock, envoi des reportings / rapports d’activités journaliers, hebdomadaires et mensuels. Management de l’équipe, gestion du planning, gestion de la caisse et de la paie des employés)
• Proposition d’axes d’améliorations, benchmark et veille concurrentielle

TECHNICO-COMMERCIAL PIECES DE RECHANGE

TECHNICO-COMMERCIAL PIECES DE RECHANGE
MATERAUTO Ankorondrano ( Certifié ISO 9001/2015) : Département Réseau de Distribution.

• Participation au développement du réseau de distribution de Materauto.
• Fidélisation, développement et gestion du porte feuille client à Tana et dans toutes les villes du Nord de Madagascar (Canaux de distribution : grossistes, simples revendeurs de pièces, garages, concessionnaires, stations services ,grandes et moyennes surface)
• Optimisation des ventes : de pièces de rechange auto BOSCH, KAVO PARTS et FORD ; lubrifiants ELF; additifs WYNN’S; pneumatiques MICHELIN /BF GOODRICH/TIGAR: RIKEN; amortisseurs KYB; pièces de tracteurs MASSEY FERGUSON (SPAREX); ampoules OSRAM.
• S’assurer des ventes auprès des clients : de la prospection à l’accompagnement jusqu’au recouvrement.
• Déplacements fréquents en province surtout dans le Nord de Madagascar pour effectuer des visites clients, des prospections de nouveaux clients, des études de marchés afin de proposer de nouveaux projets et des axes d’améliorations. (Port-Bergé, Antsohihy, Ambanja, Nosy-Be, Ambilobe, Diego, Vohémar, Sambava et Antalaha)
• Établir, assurer et /ou animer les plans de ventes et d'actions en termes de chiffre d'affaires, de volume et de rentabilité pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Assurer un reporting hebdomadaire, mensuel et annuel.
• Veille concurrentielle

COMMUNITY MANAGER

COMMUNITY MANAGER
MATERAUTO Ankorondrano ( Certifié Norme ISO 9001/2008) : Département Communication.

• Participation à la mise en place des plans média de la société sur le web et au niveau des réseaux sociaux
• Participation à la mise en place du site web et création des réseaux sociaux de la société.
• Développement et gestion de la présence de Materauto au sein des communautés sur le web
• Communication des actualités de la Société dans les médias sociaux (nouveaux produits, évènements…)
• Identification des sites émergeants et veille concurrentielle
• Conception et création des différents visuels tout en respectant les chartes graphiques des différentes marques
• Constitution, ajout et mise à jour des bases de données contacts et courriels de la Société (CRM)
• Animation de la base de données à travers des campagnes d’e-mailings et SMS-ing
• Proposition de la mise en place de la vente en ligne au sein du concessionnaire ( e-marketing)
• Réalisation de toutes les autres tâches de sa compétence pour assurer la bonne marche du Département Communication de Materauto

WEBMASTER/ COMMUNITY MANAGER

Société DU JARDIN rattaché au groupe ULTIMAMEDIA Antanimena

• Gestion et animation des pages de News Echo de la société ULTIMAMEDIA dans les réseaux sociaux
• Reportages photos en live dans les réseaux sociaux et dans le site de www.newsmada.com à chaque évènement (politique, social, culturel…)
• Rédaction d’articles d’actualités en Français sur le blog de newsecho.info et sur le site de http://www.newsmada.com
• Collaboration avec les journalistes du groupe afin d’alimenter les sites de la société
• Veille sur internet
• Rédaction d’articles journaliers pour la rubrique High-tech du journal #DTC (thème : nouvelles technologies)
• Interviews, shootings et reportages
• Envoi d’un reporting hebdomadaire incluant les différentes actions réalisées. Propositions d’idées innovantes dans le but de maintenir la qualité.

CHEF D’EQUIPE / SUPERVISEUR

CHEF D’EQUIPE / SUPERVISEUR
Tana Web Outsourcing Galaxy Andraharo : rattaché au groupe VIVETIC ( Certifié Norme ISO 9001/2008)

Management d’équipe :
• Gestion d’une équipe de 20 à 30 opérateurs (équipe de nuit)
• Suivi, optimisation, évaluation et analyse des compétences de son équipe pour une performance optimale
• Gestion du taux d’absentéisme et des retards. ( gestion du planning : congés et days offs)
• Communication des informations au niveau du Responsable d’Atelier et de la Direction pour toute question risquant d’être un obstacle à la production.
• Accompagnement du développement et de l’épanouissement des salariés dans son équipe en véhiculant le sentiment d’appartenance dans l’entreprise, l’esprit d’équipe mais également la soif d’évolution.
Management de commande :
• Dispatch et répartition des tâches à toute l’équipe.
• Réalisation des audits qualités (quota : 100% des Opérateurs audités par semaine) et transmission des résultats à la cellule formation et qualité pour une mise en place des actions correctives.
• Briefings et réunions journalières afin de communiquer les consignes de la Direction à son équipe ainsi que les différents plans d’actions à mettre en place pour optimiser l’atteinte des objectifs.
• Vérification des acquis par l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Suivi de la productivité de chaque opérateur par un coaching et accompagnement de proximité.
• Optimisation de la productivité et de la capacité de production en tandem avec le responsable d’atelier et des entités pouvant y contribuer.
• Communication étroite avec les clients externes.
• Interface avec les clients internes (Rh-Formation-Direction).

OPERATEUR MEDIA

OPERATEUR MEDIA
Tana Web Outsourcing Galaxy Andraharo : rattaché au groupe VIVETIC ( Certifié Norme ISO 9001/2008)