Directrice d’agence - Agence de voyage et Tour Operator Détours Madagascar

Gestion quotidienne et générale de l’entreprise : en relation directe avec les partenaires, clients, équipes bureau et terrain, Suivi quotidien du travail de l’équipe, Gestion des litiges (clients, partenaires).
Relation avec les prestataires de service : trouver et sélectionner les prestataires de service, S'occuper des contrats de collaboration (tarifs et conditions de vente), étudier le planning et assigner les guides selon le type de voyageurs et le type de voyages.
Piloter la cellule Production (en tant que agence locale de la plateforme EVANEOS) : validation et prise de décision (programmation de voyage sur le site, accord sur des décisions quelconques).
Responsable du suivi des paiements des voyages réalisés avec EVANEOS : vérification des factures des voyages et validation mensuelle des proforma avant virement.
Plan de développement et Administration : recherche de partenaires financiers et de projets à venir en coordination avec le Gérant Directeur.
Prospection : recherches de partenaires locaux ou étrangers, partir en mission sur terrain pour mieux connaître les nouveaux produits à vendre aux clients.

Directrice de Production - Agence de voyage et Tour Operator Détours Madagascar

Piloter la cellule Production (en tant que agence locale de la plateforme EVANEOS) : être en relation avec le responsable de la destination Madagascar chez Evaneos / s’occuper de la programmation des voyages sur le site de la plateforme / organiser et contrôler le travail de l’équipe de production.
Conseillère voyage sur la plateforme EVANEOS : conception des voyages touristiques (cotation et programme / calcul des budgets / suivi des dossiers jusqu’à leur réalisation).
Responsable du suivi des paiements des voyages réalisés avec EVANEOS : vérification des factures des voyages et validation mensuelle des proforma avant virement.
Responsable de la programmation des TO étrangers : leur conseiller dans les choix des voyages selon clientèles cibles / concevoir les voyages (cotation et programme / suivi des dossiers jusqu’à leur réalisation et au retour des voyageurs)

Responsable de Production – Malagasy Tours

Interlocutrice des TO émetteurs en Europe : mise à jour des programmations de voyages (révision des itinéraires et des cotations, envoi des propositions de voyages et des prix revus, proposition et validation des dates des voyages, correction et validation des fiches techniques des TO, mise à jour des roadbook de voyage).
Préparation des départs : gestion des allotements (hébergements et aériens), Mise en place des départs de voyage : calcul des budgets, préparation des dossiers de voyage et briefing des voyages avec les guides, envoi feed-back des voyages aux TO.
Interlocutrice de l’agence DODO TRAVEL : suivi des aériens et vérification et validation mensuelle des factures.

Agent de réservation – Mad Caméléon

Révision des cotations de voyages (dossiers groupes des TO émetteurs en France)
Gestion des allotements (hébergements et aériens) : pour les dossiers groupe
Réservations (hébergements, aériens et voitures) : pour les dossiers individuels
Mise en place des départs de voyage : préparer le dossier de voyage, briefing avec les guides
Gestion du planning des voitures : pour les dossiers groupe et individuels

Chargé de cours – Collège St Vincent de Paul

Professeur de Français (classe de 6ème et 5ème)