Stagiaire en orienteur et technicien intervention

S'occupant le traitement et la création des tickets :
Type réclamation de la coupure connexion du client (fibre optique et ADSL), ainsi que ligne fixe en dérangement
Mise à jour des tickets jus-qu’ aux clôtures
Planifier les interventions programmer
Suivi les techniciens d’intervention au rétablissement de la connexion internet
S’occupant aussi les tickets types INFRA (Vol, dégât, intervention programmer)
Bonnes connaissances technique et pratique en fibre optique