Conseillet client ( COMDATA Madagascar )

Mission :
• Service client CANAL France :suivi abonnement, gestion réclamation financière et technique, suivi de commande, traitement mail et appel sortant

Helper/Coach process ( WEBHELP Andraharo)

Mission :
• Assistance et accompagnement agent pour la montée en compétence
•Mise en place de plan d'action pour les suivis qualités et process des agents.
•Etablir des formations continues afin de rafraichir et uniformiser les process.

Conseiller client chez WEBHELP Madagascar

Mission :
•Prise d'appel pour un suivi de livraison et traitement de réclamation de la société DPD France.
•Service client pour Wavy ( logiciel de caisse) :traitement de mail et chat. Gestion de reclamation financière et technique

Assistante administrative

Société: Restaurant SHALIMAR Tsaralalana
Traitement mail, Service facturation , Rapport de vente, classement dossier administratif.

Coursière à temps partiel

Livraison courrier et classement de dossier pour le Syndicats des Magistrats de Madagascar Anosy.