Période
Poste / Description
Juin 2019 - Juin 2020
Chef d' atelier central Groupe ROUGIER HAUT OGOOUE GABON
Gestion et maintenance des engins de déforestation( Bulls et débardeurs Caterpillar, Komatsu) , les engins de chargement des grumes ( Chargeurs Caterpillar et Komatsu ), les engins de terrassement et maintenance des pistes de roulages ( Niveleuses, compacteurs et tractopelles ( Caterpillar, Komatsu et JCB ), les grumiers (tracteurs et remorques M.A.N), porte - char; les Pick - up de chantier et atelier.Gestion des ateliers et mécaniciens de site .
Août 2012 - Mai 2019
Product support coordinator,warranty supervisor, service manager Tractafric Equipment Guinnée Equatoriale et Gabon
En charge des différents supports nécessaires pour l' équipe SAV du concessionnaire,supervision de la conformité des demandes émises par l' équipe SAV ( PDR, Outillages,logiciels spécifiques ); Support pour les dépannages complexes;Suivi de la satisfaction clientèle );Expertise et analyses des cas de garantie constructeur, gestion totale du SAV constructeur .
Avr 2008 - Juil 2012
WARRANTY MANAGER Henri FRAISE FILS et Cie
Expertise et Analyse des anomalies sur tout produit vendu encore couvert dans sa période légale de garantie.Soumission des rapports d' expertise, soumission et validation des devis de réparation suivant les normes constructeur.Suivi et réclamation des demandes de remboursement auprès des constructeurs.
Janv 2008 - Mars 2008
Chef d' agence de Henri Fraise Fils Mayotte
Totale gestion de l' agence de Mayotte ( Vente et SAV des marques représentées ).
Avr 2004 - Déc 2007
Product support sales representative (PSSR )
Représentant pour les supports produits relatifs à chaque constructeur. Interlocuteur pour aide à la maintenance, au dépannage, à l'analyse des pannes, guide pour les pièces adéquates et méthode à appliquer pour les utilisateurs d' équipements vendus ou même ceux acquis en importation directe .
Janv 2001 - Mars 2004
Service manager de l' atelier machines et chariots élévateurs
Gestion et préparation technique des ressources pour les interventions en atelier ou à l' extérieur , y compris les interventions dans les îles couvertes en vente et service après vente des marques représentées ( Les îles Seychelles, Mayotte et grandes comores ).Interlocuteur privilégié des gros utilisateurs de moteurs , engins et chariots élévateurs représentés.
Juin 1997 - Déc 2000
Training instructor de Henri FRAISE FILS et Cie
Etait en charge des formations internes et externes sur la maintenance,réparation, et conduite des engins et chariots élévateurs . Maintenance et réparation des moteurs des différents marques représentées .
Janv 1991 - Mai 1997
Ingénieur de maintenance, chef d' atelier , chef de service maintenance KRAOMITA MALAGASY;
A commencé ingénieur de maintenance au service maintenance et transport pour finir après Chef de service maintenance et transport de KRAOMITA MALAGASY poste quitté en 1997 avant de joindre la sté Henri FRAISE FILS et Cie.
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