Période
Poste / Description
Oct 2024 - Janv 2025
Contrôleuse qualité
Suivi des retours des clients finaux pour ajuster les actions en fonction des attentes.
Gestion des données analytiques pour améliorer constamment la performance et la satisfaction client.
Avr 2017 - Oct 2024
Rédactrice Audio - ADM Value
Création de résumés adaptés.
Respect du ton et du style de la marque ou du client.
Veille et adaptation aux tendances.
Collaboration et respect des délais.
Avr 2015 - Mars 2017
Rédactrice Web Francophone — Ingedata Ankorondrano
Rédaction de textes pour différents supports en ligne tels que des articles, des descriptions de produits et des pages web.
Effectuer des recherches approfondies pour s'assurer de l'exactitude et de la pertinence des informations.
Adapter le ton et le style d'écriture en fonction de l'audience cible et des objectifs de chaque projet.
Oct 2014 - Déc 2014
Agent Planning des Personnels Navigants PNC - Air Madagascar Ivato
Organisation et gestion des rotations des équipages en fonction des vols programmés.
Réagir rapidement aux imprévus et ajuster les plannings pour minimiser les perturbations.
Maintenir une communication claire et efficace avec les équipages et les autres départements.
Fév 2014 - Avr 2014
Enquêteur Full PIMS - WaterAid Madagascar, Antsirabe
Participation à la conception et à la planification des projets Wash.
Supervision et coordination des activités de terrain.
Effectuer des visites régulières sur le terrain pour surveiller les progrès des projets et évaluer l'impact des interventions.
Travailler avec les communautés locales pour comprendre leurs besoins et priorités.
Août 2007 - Août 2014
Opératrice Média - Vivetic Andraharo
Répondre rapidement et efficacement aux questions des clients via des plateformes de chat en ligne.
Proposer des idées et des suggestions pour améliorer l'expérience des clients en ligne.