Période
Poste / Description
Fév 2017 - Fév 2018
Support technique pour HTC France
Résolution des problèmes Techniques reliés aux téléphone HTC
Explication et information aux clients des nouveaux produits et services de la marque
Contacter les clients par chat/ appel /email afin de résoudre leur problèmes Ecoute,
empathie et évaluation des pannes
Nov 2016 - Janv 2017
Conseillère de vente
Déterminer la demande du client. Contactez les clients potentiels ou existants pour
les informer des offres disponibles qui pourront leur satisfaire Placer et organiser
une commande de livraison à domicile. Suivre les commandes expédiées afin d'assurer la livraison avec succès
Mars 2016 - Juin 2016
Support technique pour une compagnie canadienne: Videotron
Résolution des problèmes Techniques relatifs aux produits concernés. Ecoute, empathie et évaluation de la panne.