2013-2015
alpha school
DTS en angalais
Ayant de l'expérience dans le domaine de la télécommunication, de la téléopération et du travaille en ligne, je suis passionné de la nouvelle technologie et du marketing digital.
=> appel entrant : chargée de clientèle (SAV) Amazon
=> appel sortant : B to B et B to C (enquête, création de trafic, Chargée de relation visiteur-événementiel, prise de RDV, qualification ...)
=> Activité en ligne : rédaction, mise en valeur d’un site web, tchat, mailing, recherche de BDD, recherche de mot clé
=> Transcription
Prendre aussi en connaissance mes capacités en administrions, management et secrétariat.