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DÉtail du profil

Ref. 0134892

bachelier

Niveau d'étude actuel : Bac
Année d'expérience totale : 5 à 10 ans

Formations

Période / Ecole
Diplôme / Description
2021
Responsive Web Design

Certificat

Cours réalisé en ligne sur la plateforme freecodecamp.org.

Objectifs de ce cours: Apprendre et maitriser les langages que les développeurs utilisent pour créer des pages Web : HTML pour le contenu, et CSS pour la conception.
Certification :

https://freecodecamp.org/certification/fcc3f4a57e6-a6ef-4ec4-9934-e53f44077f05/responsive-web-design

2022
Approvisionnement et Logistique

Certificat

Cours réalisé en ligne sur la plateforme disasterready.org

Detail: Cours basé sur les meilleures pratiques pour mettre en œuvre un processus d’approvisionnement et de logistique efficace dans les réponses humanitaires et les programmes de développement.

Objectifs: Apprendre et maitriser l’approvisionnement, l'entreposage, la gestion du parc de véhicules et la gestion des actifs.

Certification :
https://ready.csod.com/LMS/Eval/CustomCertificate.aspx?qs=%5e%5e%5eA1Np8XJ%2fyjMq8mAiQQSQa%2fkEL7CIjWwfDKNas7lPztFLvYhxQjnoRJcjzbOUFlHlidS7NckBDKcZ8rUMeKTC3zhL4btdhEW9yTnYKk0Uc6GLPfQVdwbLDShC5GIsY55b
2019
Formation en téléoperation et operateur backoffice

Certificat

Experiences professionnelles

Période
Poste / Description
Depuis Juin 2022 -

Receptionniste

-Assure l'accueil et le suivi des clients tout au long de leur sejour a l'hotel.
-Reçoit les paiements.
Depuis Juin 2020 - Mai 2022

Support client en ligne et opérateur back office

•Reçoit( en livechat ou email ou messenger) et assiste les clients lors de l'ouverture de leur compte.
•Identifie leur demande et fournit une assistance en fonction de leur demande et de leur problème.
•S'assure qu'ils sont satisfaits du service fourni lors de leurs demandes.
Août 2019 - Oct 2019

téléoperateur hez INTC

Agent en appels sortants, nous avions la tâche de prendre des rendez-vous auprès des clients pour une société d'électricité.
Mars 2016 - Juil 2019

receptionniste chez Astauria Hotel Antananarivo

• Responsable de l'accueil et du suivi des clients.
• Identifier leur demande et leur attente.
• Effectuer la facturation et recevoir les paiements.
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Niveau :
  • Sans bac
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3
  • Bac +4
  • Bac +5
Expériences :
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans
  • 5 à 10 ans
  • +de 10 ans
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