Période
Poste / Description
Depuis Sept 2021 -
Customer Service Analyst
- Création et suivi des tickets d’incident pour les clients Grand-comptes.
- Gestion des incidents techniques pour les technologies IP ADSL.
- Traitement des incidents techniques relatifs au kit Business Everywhere (Greenbow).
- Résiliation des offres Business Everywhere.
Nov 2019 - Août 2020
Apprentissage métier - Ntix Enery
Mise en marche d’énergie de type solaire diesel pour l’alimentation des sites
télécoms.
Installation d’énergie pour l’alimentation des sites gendarmeries. (BRS Analankininina, CSAO Malaimbandy)
Nov 2017 - Janv 2018
Stage en réseaux informatiques
Sécurisation des infrastructures réseaux par un système de détection et prévention d’intrusion et mise en place d’un système de communication VoIP.