Conceptrice et animatrice d’émission télévisée, VIVA Madagascar

Animatrice :
• Capter et fidéliser les téléspectateurs en apportant plusieurs nouvelles idées pour diversifier mes interventions.
• Prendre une ligne éditoriale et décider du fil que prendra l’émission.
• réaliser un travail, avant le tournage de l'émission :
• choisir les sujets à traiter.
• définir le style et le rythme à adopter.
• se documenter pour s'imprégner des thèmes.
• choisir et rencontrer les éventuels intervenants.

Conceptrice :
• Concevoir des programmes audiovisuels
• Élaborer un concept à l’écriture du programme jusqu’à l’écriture de la bible du programme (un document qui décrit tout ce qui fait l’identité du programme : structure, déroulé, rythmes, cou- leurs, musique)
• Participer à la présentation de l’émission auprès des partenaires et sponsors.

Analyste marketing, responsable caisse et community manager, Cinéma PLAZA

Analyste marketing :
• Gérer l’historique des performances des clients et segments de la salle de cinéma
• Développer des recommandations stratégiques
• Veiller à la réalisation des objectifs marketing et commerciaux
• Gérer les processus de segmentation et de modélisation
• Assurer la protection de la base de données marketing
• Recommander des nouvelles stratégies marketing
• Analyser les tendances liées aux concurrents de la salle de cinéma
• Etudier les meilleures pratiques à adopter dans le développement des initiatives marketing

Responsable caisse
• Gérer la planification des horaires du personnel d'encaissement et veiller à leur respect
• Assurer une présence sur la surface de vente des billets
• Intégrer les nouveaux
• Contrôler l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse
• Contrôler les caisses
• Installer ou organiser la mise en place des fonds de caisse
• Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les écarts
• Remonter à la direction les informations de mon secteur
• Faire évoluer l'organisation et les procédures
• Traiter les réclamations
• Suivre la qualité

Community Manager
• fidéliser et faire interagir entre eux les internautes par la construction d’une communauté.
• rédiger et publier du contenu informatif afin de rendre la salle de cinéma accessible pour tous.
• Assure la back-office d’une discussion dans les messages privés.

Téléopératrice en Réception et Emission d’appel ; MAJCALL Ivandry

Réception d’appel :
• Rediriger le client vers un autre service.
• Résoudre les réclamations des clients.
• Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.
Emission d’appel :
• Vendre des produits ou services