Période
Poste / Description
Depuis Avr 2023 -
Sales Development Representative - Posadas Patrimoine
- Prospection leads à froid, à chaud
- Gestion appel entrant - sortant
- mise à jour CRM
- Effectuer des recherche sur les sites partenaires
- identifier les besoins du client
- suivie et relance client
- fidélisation client
- identification des leads potentiels afin de les qualifié
Août 2022 - Avr 2023
Team Leader en intérim - Odity, Antananarivo
Assistance Terrain
Process et consigne
Gestion de flux
Août 2021 - Avr 2023
Conseillère Client - Odity, Antananarivo
Tchat, appel, mailing
Assistance et accompagnement pour la finalisation des
démarches d'inscription sur la plateforme
Relance, suivi, validation de dossier
Répondre aux besoins et demandes des clients
BPO
Mai 2021 - Juil 2021
Assistante de direction - Malagasy Dream Outsourcing, Antananarivo
Planning des agents
Évaluation et montée en compétence
Suivi de productions journalier, hebdomadaire et mensuel
Traitement et diffusion des informations internes et
externes
Organisation des réunions et briefing
Oct 2016 - Déc 2016
responsable commercial magazine le guide evenementiel
- Prospection à froid, B2B, B2C
- gestion portefeuille client
- fidélisation client
- mise en place de plan d'action prospection client
- participation au grand salon national
Fév 2015 - Oct 2019
commercial en bijouterie
- Prospection de nouveaux leads
- Suivie commande
- assurez la satisfaction des clients
- gestion des portefeuilles client
- SAV
Août 2011 - Sept 2011
stagiaire en chef de chantier
suivi des travaux sur chantier