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DÉtail du profil

Ref. 0134070

Andriamihantason Rindra Ny Ando

Niveau d'étude actuel : Bac
Année d'expérience totale : 5 à 10 ans

Formations

Période / Ecole
Diplôme / Description
2010-2013
formation en BTP

BEP Bacc technique

Formation en devis, plan de batiments
2017-
patisserie de base

attestation de fin de formation

formation en patisserie de base, boulangerie, snack
2023
Manager une équipe au quotidien

Certificat de réussite - OpenClassrooms

Travailler efficacement avec votre équipe

Accompagner la performance de chaque collaborateur

Contribuer à la réussite de votre entreprise
2023
Initiez-vous à la gestion de projet agile

Certificat de réussite - OpenClassrooms

constituer une équipe agile avec le modèle de Tuckman ;

intégrer les besoins d'utilisateurs ;

utiliser des outils visuels de gestion de projet agile.
2023
Gérez votre temps efficacement

Certificat de réussite - OpenClassrooms

adopter des premiers réflexes de productivité ;

organiser vos tâches ;

travailler en équipe de façon plus efficace ;

automatiser vos tâches répétitives.
2023
Apprenez à gérer les conflits

Certificat de réussite - OpenClassrooms

établir un bon diagnostic du conflit ;

contrôler vos émotions dans un contexte professionnel ;

pratiquer l'écoute active et communiquer positivement ;

intervenir de manière adaptée en cas de conflit ;

assurer le suivi de l'après-conflit ;

prévenir les conflits en favorisant la coopération et le bien-être.
2023
Gérez un projet digital avec une méthodologie en cascade

Certificat de réussite - OpenClassrooms

Analyser et recueillir des besoins client

Préparer, organiser, animer des réunions et en rendre compte

Construire un planning de réalisation sous forme de diagramme de Gantt

Estimer les coûts d'un projet

Formuler et présenter une proposition commerciale

Rédiger un cahier des charges fonctionnel

Rédiger un cahier des charges technique

Structurer et encadrer une équipe pluridisciplinaire
2023
Analysez les risques de votre projet

Certificat de réussite - OpenClassrooms

Intégrer une approche d'analyse de risques à un projet ;

Détecter les risques d'un projet ;

Prioriser le traitement des risques d'un projet selon leur criticité ;

Établir un plan de prévention ;

Présenter votre analyse des risques et les parades identifiées à un tiers.

Experiences professionnelles

Période
Poste / Description
Depuis Avr 2023 -

Sales Development Representative - Posadas Patrimoine

- Prospection leads à froid, à chaud
- Gestion appel entrant - sortant
- mise à jour CRM
- Effectuer des recherche sur les sites partenaires
- identifier les besoins du client
- suivie et relance client
- fidélisation client
- identification des leads potentiels afin de les qualifié
Août 2022 - Avr 2023

Team Leader en intérim - Odity, Antananarivo

Assistance Terrain
Process et consigne
Gestion de flux
Août 2021 - Avr 2023

Conseillère Client - Odity, Antananarivo

Tchat, appel, mailing
Assistance et accompagnement pour la finalisation des
démarches d'inscription sur la plateforme
Relance, suivi, validation de dossier
Répondre aux besoins et demandes des clients
BPO
Mai 2021 - Juil 2021

Assistante de direction - Malagasy Dream Outsourcing, Antananarivo

Planning des agents
Évaluation et montée en compétence
Suivi de productions journalier, hebdomadaire et mensuel
Traitement et diffusion des informations internes et
externes
Organisation des réunions et briefing
Oct 2016 - Déc 2016

responsable commercial magazine le guide evenementiel

- Prospection à froid, B2B, B2C
- gestion portefeuille client
- fidélisation client
- mise en place de plan d'action prospection client
- participation au grand salon national
Fév 2015 - Oct 2019

commercial en bijouterie

- Prospection de nouveaux leads
- Suivie commande
- assurez la satisfaction des clients
- gestion des portefeuilles client
- SAV
Août 2011 - Sept 2011

stagiaire en chef de chantier

suivi des travaux sur chantier

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Niveau :
  • Sans bac
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3
  • Bac +4
  • Bac +5
Expériences :
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans
  • 5 à 10 ans
  • +de 10 ans

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