Travailleur Freelance

* Création de contenu
* Assistante virtuelle :
- administratif
- support client et SAV
- Mailing SAV
- Gestion des pages Facebook et Instagram
- Suivi de commandes
- Gestion des demandes et réclamations clients
- Gestion des modifications (adresse, couleur, produit..) et confirmation de commandes
- La gestion des retours et annulation de commande (selon vos consignes)
- Relances clients
- Suivi de la satisfaction et fidélisation des clients

Téléconseiller (EasyTech INOVCOM)

- Réception d'appels clients
- Accompagnement personnalisé
- Répondre aux demandes des clients et leur fournir une solution adéquate