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DÉtail du profil

Ref. 0011684

teleoperatrice

Niveau d'étude actuel : Bac
Année d'expérience totale : 3 ans

Formations

Période / Ecole
Diplôme / Description
2014
Management

Middle management niveau 1

Management d'equipe
2008-2009
Informatique , multimedia

CERTIFICAT

Informatique Bureautique , Dactylographie
Multimédia adobe photoshop , illustrator CS, Quartz Express

Experiences professionnelles

Période
Poste / Description
Déc 2008 - Avr 2009

Animatrice de vente

Vendre des chocolats bon o bon dans les supermachés de Tana
-

Teleoperatrice

Emission d'appel pour les clients d'Orange Madagascar
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Receptionniste

Recevoir les clients , servir les clients , donner un maximum d'informations.
-

Teleoperatrice

Émission d'appel sur la création de trafic , prise de rendez-vous(photovoltaïque) , vente en ligne (viagra)
-

Superviseur Junior Smartone

Coacher , animer , superviser une equipe de téléoperatrice , faire le reporting, s'occuper des présences, prendre les agents en formation continue.
-

Superviseur Vivetic

Coacher , animer , superviser une equipe de téléoperatrice , faire le reporting, s'occuper des présences,expliquer les résultats .
-

Formatrice &Superviseur IMPACT

Coacher , animer , superviser une equipe de téléoperatrice , faire le reporting, s'occuper des présences,expliquer les résultats ,creation du document de formation initiale pour teleoperateur.
-

Tele conseiller

Reception d'appel en service avant vente pour le site Yakarouler.
Emission d'appel taux de satisfaction Peugeot groupe Mary Automobile

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Niveau :
  • Sans bac
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3
  • Bac +4
  • Bac +5
Expériences :
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans
  • 5 à 10 ans
  • +de 10 ans
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