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DÉtail du profil

Ref. 0011409

Contrôleur Qualité/ Assistante personnelle

Niveau d'étude actuel : Bac +2
Année d'expérience totale : 4 ans

Formations

Période / Ecole

Diplôme / Description

2011
Gestion et Comptabilité

Diplôme de Technicien Supérieur

Formation accès sur la comptabilité

Experiences professionnelles

Période

Poste / Description

Depuis Oct 2016 -

Assistante Personnelle Free-lance

J'effectue diverses tâches selon les demandes de mes clients.
Recherche sur Internet
Envoie d'emails aux clients
Suivi Commande/ Clients/ Fournisseurs

Sept 2015 - Oct 2016

Assistante Personnelle

gestion de mail, facture, dossiers clients, rédaction d'articles, divers tâches confiées par le client.

Oct 2013 - Sept 2015

Contrôleur Qualité

Contrôle Qualité: Suivi et amélioration de la qualité.
Coaching des agents.
Elaboration procédure pour maintenir le niveau de qualité de la prestation des agents.

Sept 2013 - Oct 2013

Conseillère client

Gestion des réclamations clients par email et téléphone. Assister les clients par email et téléphone.

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