Niveau d'étude actuel : Bac +3
Année d'expérience totale : 5 à 10 ans
Formations
Période / Ecole
Diplôme / Description
08/2012 à 10/2015 Multimédia et communication
Licence professionnelle
08/2012 à 10/2015 Multimédia et communication
Licence professionnelle
Experiences professionnelles
Période
Poste / Description
Depuis Mars 2019 -
Relais formation et qualité
Déc 2016 - Janv 2019
Team Leader
En charge de la montée en compétence de 15 téléconseillers, la mise en place des divers plan d'action, déploiement des formations continues, ainsi que le pilotage des chiffres de performance de l'équipe.