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DÉtail du profil

Ref. 0000103

Directeur Général / Des Opérations

Niveau d'étude actuel : Bac +5
Année d'expérience totale : +de 10 ans

Formations

Période / Ecole
Diplôme / Description
2012
Manager du développement commercial

MBA

MBA

Experiences professionnelles

Période
Poste / Description
Depuis Nov 2014 -

Directeur de Succursale SENEGAL ALIOS FINANCE

Financement de matériels roulants

- Coordination des plans d’action validés par le Groupe, développement et consolidation du portefeuille
par Pôle, développement et animation du réseau de partenaires d’Alios Finance (concessionnaires,
prescripteurs, …) et la veille soutenue de l’environnement concurrentiel.
- La supervision du process global de gestion des dossiers de financements en respectant la politique de
crédit du Groupe et assurant une gestion optimale du risque.
- Mise en oeuvre de la politique de communication des Pôles Professionnels et Particuliers :
établissement du plan médias annuel, déclinaison des plans d’actions validées, coordination des relations
avec les prestataires.
- La supervision et la coordination du département Recouvrement & Contentieux avec une forte
implication du suivi permanent de la gestion du risque, en collaboration avec la Direction Recouvrement
& Contentieux Afrique de l’Ouest.
- La supervision et la coordination des départements de la succursale en collaboration étroite avec les
directions métiers du Pôle.
- L’établissement des reportings d’activités, budgets et prévisionnels exigés par la Direction Générale du
Pôle et le Groupe.
- La supervision et l’animation de l’équipe d’Alios Finance Sénégal: management de l’équipe + de 20
salariés (Augmentation de 25% de l’équipe en renforçant la partie commerciale, recouvrement et
comptabilité), participation à l’identification des besoins en recrutement, en formation, …
- Membres du comité de direction Afrique de l’Ouest.
- Management de projet : prise de décision de déménagement des locaux en vue de bénéficier d’un
espace de travail et de chalandises plus adaptés. Respect des protocoles de la BCEAO en partenariat
avec la DSI.
- Production commerciale :
- 2014 :4.9 Mds XOF
- 2015 : 6.9 Mds XOF
- 2016 : 7.8Mds XOF
Mars 2014 - Oct 2014

Directeur Commercial et Marketin Afrique de l'Ouest HEAVYMAT INDUSTRY

Ventes de camions et de matériels TP.
La société HEAVYMAT INDUSTRY S.A. est une S.A. au capital de 300 Millions FCFA.
Elle a été créée en 2008, par un entrepreneur ayant déjà 25ans d’expérience dans le domaine. Son siège
social se trouve à Lomé, dans la zone portuaire togolaise. HEAVYMAT INDUSTRY S.A. est une plateforme
d’éclatement de matériels des travaux publics neufs (engins, camions, tracteurs,…) sur toute
l’Afrique de l’Ouest. La société dispose des succursales dans sept (7) pays de la sous-région (Bénin,
Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Ghana, Mali, Niger). 300 camions et 150 machines par an.
Directeur Commercial Afrique de l'ouest Heavymat Industry dealer des marques Shantui et Sinotruck
basé au Togo:
- Responsable du développement commercial des pays de la sous-région en Afrique de l'ouest.
* gestion de 7 responsables de filiales et des services commerciaux de chaque pays.
* gestion du service transit/expédition pour l’envoi des machines/camions sur les différents pays.
* chargé de la mise en place de partenariat avec les banques pour la mise en place de financements
(vente à crédit et crédit bail) auprès de groupe comme Orabank, BNI, BIAO,…
* Relations constructeurs avec Shantui et Sinotruk.
- Dirige la communication/marketing pour le groupe.
- Chargé du développement commercial et marketing du service après-vente.
- Responsable Département Pièces de Rechanges : En charge de la direction opérationnelle des PR, de
l’achat au dispatching dans les succursales.
- Chiffre d’affaires ventes de camions, d’engins, pièces de rechange :
- 2011 : CA=16.2M$
- 2012 : CA=17.8M$
- 2013 : CA=19.6M$
Sept 2012 - Fév 2014

Direction commerciale CMM Réunion, Groupe CFAO

En charge du développement de la Marque Ford sur la zone Nord et Est de l’île, mais également
responsable de la cellule entreprise pour les marques Ford, Toyota, Lexus et Volvo : volume de vente de
600 VN à l’année.
Management de 6 commerciaux, 2 commerciaux entreprises, 3 préparateurs, 1 secrétariat
commercial.
Nov 2008 - Août 2012

Responsable de Marque Chevrolet chez HG Automobiles Sainte Clotilde et Saint Pierre, Ile de la Réunion.

· MES RESULTATS :
31/12/2008 : 220 VN ? constat = absence de développement de la marque
31/12/2009 : 258 VN ? +12,7% en VP sur un marché global à -13,8%
31/12/2010 : 407 VN? +57,8% en VP sur un marché global à -3,5%
31/12/2011 : 438 VN? +7,62 % en VP sur un marché global à 6,26%
· MES MISSIONS :
- Assure le développement commercial de la marque « Chevrolet », participe à l’évolution des
services (APV, MPR), met en place un service marketing concurrentiel.
Définit, formule, et met en oeuvre la stratégie de conquête : augmentation des parts de
marché.
Ø Mise en place d’un réseau d’apporteurs d’affaires, (Garagistes, auto-école, taxi,
magasin de « tuning »).
Ø Mise en place de « Gessica », outil de gestion et d’aide à la vente. (CRM)
Ø partenariat annuel avec les centres commerciaux « Jumbo Score » afin de
bénéficier de 2 jours par semaine pour exposition.
Pilote l’activité commerciale : l’organisation, la politique commerciale, les objectifs, les
motivations des équipes et l’amélioration des compétences.
Ø Membre du Comité de direction.
Ø Mise en place du « pay plan » des commerciaux.
Ø Management commercial : mesure corrective au niveau de certains salariés,
recrutement de 3 commerciaux, mise en place d’une équipe sur deux sites
composée de 5 vendeurs dont un chef de groupe, 4 préparateurs et 2 secrétaires
commerciales
Ø Formations aux nouveaux produits, contrats d’entretien et produits de
financement.
Gère la « supply chain » et la relation avec les constructeurs : les achats, les
approvisionnements, les stocks, l’acheminement, la distribution
Ø Administrateur de Global Connect : Ce nouvel outil permet de recevoir toutes les
notes de tous les services de Chevrolet France. Il permet également de
télécharger les mises à jour des outils de diagnostique après-vente, pièces
détachées, comptabilité, commerce…
Ø Gestion de la rotation de stock et de l’approvisionnement avec un stock à 2,5
mois en moyenne. (encours commun entre VN et MPR).
Ø Commandes et négociations des tarifs avec « Chevrolet France »
Ø Effectuer la tarification des « VN » dans le respect des marges et taxes locales.
Détermine le positionnement de la marque, son portefeuille de produits, sa politique
tarifaire et le calendrier d’actions marketing.
Ø Gestion de la communication de la marque et du budget marketing : budget de
500€ par VN vendue.
Ø Mise en place de spot Radio : partenariats avec les radios locales (Freedom, Exo
FM) avec échange de marchandises pour réduction des coûts de diffusions.
Ø Mise en place de spot TV pour diffusion sur les chaînes locales. Accord
d’échange de marchandises avec « Télé Kréol ».
Ø Partenariat sportif en 2009 et 2010 en tant que « voiture officielle » aux
championnats du monde de boxe thaïlandaise.
Ø partenariat avec la poste : distribution 4 fois dans l’année d’un petit journal
« Chevrolet News » dans 220 000 boites aux lettres sur 280 000 à la Réunion.
Garantit le compte d’exploitation de la marque et la trésorerie.
Ø Objectif marge 2010 : 1 050 000€, réalisation fin décembre 2010 : 1 420 867€.
Ø Objectif marge 2011 : 1 230 000€, réalisation à fin décembre 2011 : 1 595686€
soit une évolution de +174 819€
Ø Chiffre d’affaire 2010 : 6 711k€
Ø Chiffre d’affaire 2011 : 7 468k€ soit une évolution de +757 k€
Ø 49% des ventes financées par nos partenaires financiers, Sorefi et Crédit
Moderne.
Ø Mars 2010 : mise en sauvegarde du groupe Caillé. Pas de renouvellement de la
caution Groupama concernant l’achat des VN+ PR « Chevrolet ».
? Mise en place avec la comptabilité de Chevrolet France d’un système de
paiement par « deposit » ayant pour but le déblocage douanier des VN une fois
arrivées sur l’île. Règlement par anticipation chaque fin de semaine.
Mai 2007 - Oct 2008

Chef des ventes Seat à SOGECORE 45 avenue Delattre de Tassigny Sainte Clotilde

· MES MISSIONS :
Ø Augmentation du nombre de ventes : 890 VN en 2007, 805 VN en 2006.
Ø Animation des équipes de ventes (7 vendeurs) : suivi des réalisations des
objectifs au quotidien, analyse des résultats et mesure corrective immédiate.
Ø Affectation des commerciaux sur un secteur délimité et assistance pour la prise
de contact et le suivi des apporteurs d’affaires.
Ø Essai concurrence : mise en place de comparatif entre deux véhicules avec un
centre d’essai.
Ø Président du Club « Seat Sport Réunion » : Organisation de sorties pour les
membres du club. Ex : sortie sur le circuit de la Jamaïque le 13 septembre 2008.
A fin octobre 2008, 72 membres au sein du Club.
Ø Animation des revendeurs SOGECORE à Saint Louis, Le Tampon, Saint
Joseph : suivi de leur activité, mise en place de mandat de dépôt pour les
véhicules SOGECORE, liaison avec la direction générale. En 2007, 109 VN
réalisées.
Ø Animation des sites de Saint André (141 VN en 2007) et Saint Benoît (51 VN
en 2007).
Ø Suivi de l’évolution des pénétrations avec Crédit Moderne et SOREFI.

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Niveau :
  • Sans bac
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3
  • Bac +4
  • Bac +5
Expériences :
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans
  • 5 à 10 ans
  • +de 10 ans

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