Vend les services aériens, maritime import/ export et le dédouanement local proposés par la société.
Accueille les clients et/ou prospects à la société
Transmet chaque semaine les plannings de visite et rapports d’activité.
Entretient et développe un portefeuille clients
Doit réaliser un minimum de nombre de visites mensuelles fixées par la Direction commerciale chaque trimestre
Transmet des sales lead afin d’alimenter le réseau
Tient à jour le tableau de registre mensuel des visites reprenant le nombre de prospects visités par mois
Assurer et réaliser le suivi opérationnel des dossiers :
- Lancement commandes import/export (aérien et maritime)
- Tracking des commandes/expéditions
- Transmission du port dû
- Pré-alerte
- Vérification des documents
- Emission des avis d’embarquement
- Transmission des documents aux opérations ou service concerné
- Alimente et met à jour la fiche client(activité/coordonnées/type trafic…)
- Participe à la réunion commerciale hebdomadaire
- Enregistre les réclamations client dans le registre de dysfonctionnements
- Met en place une Fiche d’Amélioration en cas de réclamation fondée ou répétitive.
Bac+3 en commerce internationale,transit et douane, gestion ou équivalent
2 à 3 ans d'expériences dans le domaine de transit,commerce international ou logistique
Maîtrise parfaite de la langue française
Excellent niveau d'anglais.
Bonne maîtrise de Microsoft Office
Bon usage des moyens de communication
Excellent(e) communiquant(e)