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OPÉRATEURS CALL HISPANOPHONES - réf:OC-ES

27/09/2019 |  OUTSOURCIA Madagascar |  Contrat CDI | 
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OUTSOURCIA Madagascar est un opérateur spécialisé dans les métiers de l’outsourcing comptant à ce jour plus de 650 collaborateurs. Le groupe Outsourcia, présent également en France, au Maroc et au Niger, accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité

Assurer l’émission et/ou la réception des appels de manière professionnelle
Remonter les anomalies éventuelles rencontrées durant le traitement
Atteindre les objectifs fixés quantitativement et qualitativement

Vous maîtrisez parfaitement la langue espagnole et française à l’oral comme à l’écrit
Vous possédez une bonne culture générale
Vous êtes disponible sur la base d’un temps plein et disposez d’une grande capacité d’adaptation (horaires décalés et flexibles)
Vous êtes diplômé Bac+3 en lettres étrangères, communication ou journalisme
Une expérience réussie en appels sortants et/ou entrants serait un atout

- Traits de personnalité :
Dynamique, attentif et souriant
Aisance relationnelle
Bon esprit d’équipe
Sérieux

Nous vous offrons un poste stable avec une rémunération attractive et avantages (primes, indemnités de repas et transport).
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