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(01) ASSISTANT TECHNIQUE HISPANOPHONE -réf:AT-ES - Antananarivo 

09/12/2021 |  OUTSOURCIA MADAGASCAR |  Contrat CDI |  Antananarivo 
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activité de l'entreprise

OUTSOURCIA Madagascar est un opérateur spécialisé dans les métiers de l’outsourcing comptant à ce jour plus de 650 collaborateurs. Le groupe Outsourcia, présent également en France, au Maroc et au Niger, accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis au sein de notre groupe !

Missions

Assurer l’émission et/ou la réception des appels de manière professionnelle
Traiter les demandes des clients via le tchat ou les mails
Remonter les anomalies éventuelles rencontrées durant le traitement
Atteindre les objectifs fixés quantitativement et qualitativement

Profil

Vous maîtrisez parfaitement la langue espagnole et française aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
Vous possédez une bonne culture générale
Vous êtes disponible sur la base d’un temps plein et disposez d’une grande capacité d’adaptation (horaires décalés et flexibles)
Vous êtes diplômé Bac+3 en lettres étrangères, communication ou journalisme
Une expérience réussie en appels sortants et/ou entrants serait un atout

 Traits de personnalité :
Dynamique, attentif (ve) et souriant(e)
Aisance relationnelle
Bon esprit d’équipe
Sérieux (se)
Nous vous offrons un poste stable avec une rémunération attractive et avantages (primes, indemnités de repas et transport).
Rejoignez notre équipe en envoyant votre CV et lettre de motivation via le site sous la référence AT-ES.
Seules les candidatures retenues feront l’objet d’un entretien.

Référence

AT-ES

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