01/07/2021 |  Optiserv |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Centre d'appel

- Gestion des automatismes
- Gestion des instructions
- Gestion des messages reçus par les médecins (rappel patient, déplacement de rendez-vous, confirmation de rendez-vous) sur doctolib
- Gestion téléphonique de l'accueil des patients et maîtrise des techniques d'appel
- Gestion des urgences
- Connaissance des dossiers clients et respect des consignes

- Parfaite maîtrise de doctolib ou au moins une notion de base
- Expériences professionnelles dans un poste similaires (en tant que Télésecrétaires médicales)
- Très bon niveau de français, bonne élocution
- Ayant une bonne capacité d'écoute et une bonne capacité d'analyse
- Ayant un grand sens du service

Référence

TLS_MED/EXO