La société MI-KIRY cherche des téléconseillers (H/F)
Mission :
- Émission et Réception d'appel vers les prospects du client (suivi jusqu’à l’obtention d’un rendez-vous, traitement des objections, formulation des argumentaires en fonction des différents interlocuteurs)
- Qualification des appels et des prospects
- Gestion boite mail du client
- Communication client sur les points bloquants, axes d'amélioration, etc.
- Mise à jour et création des procédures
- Titulaire d'un bac+2, minimum
- Français oral sans accent
- Capable de tenir une conversation en français
- Aisance téléphonique, bon commercial, enthousiaste, force de persuasion
- Bon niveau de culture générale
- Bonne capacité rédactionnelle
- Expérience dans le monde du call serait un atout majeur
- Aisance dans l’utilisation des outils informatiques Word, Excel, Mail, Internet…
- Attitude positive, professionnel et courtois, dynamique et proactif.
- Sérieux, autonome et organisé
- Débutant accepté si forts potentiels