11/12/2021 |  MBIKE LIVRAISON EXPRESS |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO  

LIVRAISONS à vélo

Suivi dispatch
• Traiter les commandes de livraisons : planifier de la plus optimale manière que possible les livraisons
• Animer et coordonner les projets logistiques
• Enregistrer et traiter les dysfonctionnements liés à la demande et à la réalisation de prestation logistique
• Faire un suivi et solutionner les événements indésirables
• Conseiller les décideurs sur les prestations logistiques à mettre en place,
• Intervention sur les directives du dispatcheur,
• Résolution des problèmes exceptionnels (accident, ou événement extraordinaire)
Suivi clients
• Mettre en place des supports (protocoles et/ou procédures) pour les demandes des services et le mettre à jour régulièrement pour améliorer le service (étude suivant besoin des clients)
• Relation directe, résolution des éventuels problèmes liés à la livraison,
Support de travail, équipements
• Suivi outillages de réparation en office (clé, tip top)
• Suivi consommables (Sachets, stylo livreurs, savon, cahier de transmission…)
• Communique les besoins en production Bons de livraison (achat et suivi utilisation) en production équipements (sac, gilet, …) en relation avec le Service Communication pour les supports pub
• Renouvelle et suggère les améliorations des outils de travail des livreurs

Savoir s’exprimer et communiquer aisément, cordialement, efficacement et correctement en français, Savoir faire preuve d’organisation, de méthode et de rigueur surtout en terme de sécurité et de procédure
Avoir des connaissances de base sur la mécanique des vélos
Avoir du leadership et un bon sens de management,

Référence

DISP 2021