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Customer Success FR/EN - Tout Madagascar 

25/05/2022 |  MaaSil Inc |  Contrat CDI |  Tout Madagascar 
 
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MaaSil Inc est une entreprise d’externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Opérationnel
SAV BtoB et BtoC (live chat, mail, téléphone)
Gestion du calendrier des livreurs
Prise de commande par téléphone

Gestion interne
Amélioration des process internes
Sourcing de prestataires
Suivi des livreurs et recommandations en temps réel

Le client est une entreprise de livraison qui souhaite être accompagnée par 2 profils Customer Success. L’entreprise attendra une grande rigueur et implication de votre part.

Rémunération / Avantages :
Salaire à négocier selon profil (minimum 1.000.000ar) – MaaSil Inc peut se permettre d’offrir les meilleurs salaires au vu de la qualité des missions délégués par nos clients
Commissions supplémentaires avec Objectif qualitatif et quantitatif
+10% de salaire / 6 mois (+100.000 Ariary / 6 mois)
Mutuelle Complémentaire
Retraite Complémentaire
Navette retour le soir

Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)
Maîtrise PARFAITE de l’ANGLAIS (lu, écrit, parlé)
Autonomie EXIGE (Vous serez en relation direct avec notre client, professionnalisme exigé)
Polyvalence
Force de proposition

Horaire de travail :
Ops 1 : Mercredi à dimanche : 7h -16h
Ops 2 : Mercredi à dimanche : 15h - 23h
Les horaires pourraient évoluer selon les besoins du client mais le nombre d’heures travaillées restent inchangé = 40h/semaine
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