Assistant Virtuel Senior (SAV Anglophone) - Antananarivo
03/06/2019 |
MaaSil Inc. |
Contrat CDI |
Antananarivo
MaaSil Inc est une entreprise d’externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tout types de profils (sauf Dev’ IT). Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.
1- SAV :
- Traitement de tickets via Zendesk / Crisp
- Gestion des avis clients sur Amazon et les réseaux sociaux
Cette tâche s’apparente comme simple mais demande beaucoup de rigueur. Les avis et questions posés par les utilisateurs sont les seules interactions entre les clients et l’entreprise. Grande autonomie exigée !
2- Gestion comptable :
- Émission et relances de factures
- Vérification de la comptabilité du client
3- Recherche nouveaux fournisseurs / revendeurs
- Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)
- Maîtrise PARFAITE de l’Anglais (lu, écrit, parlé)
- Profil Juriste très apprécié !!
- Bac+5 Ecole de commerce, communication (pas obligatoire, nous cherchons avant tout un profil efficace)
- Autonomie, rigueur et professionnalisme sont des qualités exigées