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TECHNICIEN RÉSEAU ET TELECOM -réf:LUSIT_TRT20 - ANTANANARIVO 

03/01/2020 |  LUSITEL |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO 
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Basé à Tananarive, au sein d'une équipe à taille humaine, votre mission est la suivante:

- Assurer le support des incidents techniques sur les accès XDsl, Fibre Optique, VPN et VOIP des clients

- Diagnostiquer ces incidents et les résoudre

- Intervenir sur les systèmes de Firewall, de Sécurisation et de Voix sur IP installés chez les clients

Pour mener à bien votre mission, vous répondez aux demandes des clients par téléphone et par mail (depuis le CRM de l’entreprise). La maîtrise parfaite du français est indispensable pour prétendre à ce poste.

De formation technique de type BAC+2 en Informatique, vous justifiez au minimum d'une première expérience d'un an sur un poste identique.

Vous avez le sens de l'analyse et faites preuve de curiosité dans la détection des problèmes.

Dédié à la satisfaction des clients, vous savez vous montrer patient, pédagogue et vous maîtrisez la langue française à la perfection.

Réactif et rigoureux, vous souhaitez, enfin, vous investir dans la durée au sein d'une équipe dynamique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Référence

LUSIT_TRT20

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