Vous maitrisez parfaitement la langue française à l’oral ainsi qu’à l’écrit
- Vous êtes titulaire d’un bac + 2 minimum et être très à l’aise dans le domaine des Statistiques, Planification, Mathématiques, Logistique ou autres domaines similaires
- Vous possédez une expérience significative et réussies dans la planification d'agents idéalement en centre d'appels
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec Excel, la manipulation des chiffres, des statistiques ainsi qu’au minimum un logiciel de planification
- Vous faites preuve d’une grande rigueur, vous possédez une grande autonomie, un fort sens de la réactivité et une grande résistance au stress, grand sens de l’anticipation et de la planification avec un sens de l’organisation.