07/06/2023 |  HELLOTANA |  Contrat CDI |  Antananarivo 

BPO, conseils acheteurs, développement web, ...

Nous avons pour mission d'accompagner les professionnels dans leurs recherches de fournisseurs et prestataires pour des achats engageants pour leur entreprise.
Nous proposons un accompagnement personnalisé pour des achats tels que les assurances, mutuelles, équipements informatiques et téléphoniques, gestion et comptabilité, flotte automobile, et plus encore. Plus d'un million d'acheteurs ont déjà fait appel à nos services et ont bénéficié de notre expertise pour prendre des décisions éclairées dans leurs démarches d'achat.

Aujourd'hui, Hellotana, c'est plus de soixante collaborateurs, tous plus passionnés les uns que les autres, en charge des activités back-office du groupe.

Tu es motivé? sérieux? prêt à occuper de nouvelles responsabilités et à découvrir un nouvel environnement ?
Il ne manque plus que toi dans l'équipe !

Tes missions :
- Analyser les conversations entre les téléopérateurs et les prospects
- Vérifier la conformité entre les réponses des prospects et les réponses transcrites par les téléopérateurs
- Traiter les réclamations des clients après analyse de la conversation

Avoir un très bon niveau de français, surtout sur la compréhension et à l'écrit
Pourvu d'un grand sens d'écoute et d'analyse
Titulaire d'un bacc+2
Ayant une première expérience en centre d'appel
Débutant ayant un fort potentiel accepté

Pour postuler, envoi-nous ta candidature via le site.

Référence

OPE-2023