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OPERATEUR ECOUTE -réf:OE-0920 - Antananarivo 

18/09/2020 |  Hellotana |  Contrat CDI |  Antananarivo 
 
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- Analyser les conversations entre les téléconseillers et les prospects
- Vérifier la conformité entre les réponses transcrites par les téléconseillers
- Remonter les non-respects des consignes
- Traiter les réclamations des clients après analyse de la conversation


- Doté d'un bon niveau de français, à l'écrit comme à l'oral
- Grand sens de l'écoute et d'analyse
- Titulaire d'un bacc+2
- Ayant une première expérience en centre d'appel

Référence

OE-0920
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