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Business Process Analyst -réf:BPA-2021 - Antananarivo 

15/07/2021 |  Telma |  Contrat CDI |  Antananarivo 
 
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Télécommunications

Recenser et cartographier les processus existants de la Direction Commerciale.
Formaliser les nouveaux processus et les mises à jour selon les évolutions des métiers et services de celle-ci.
Collecter et analyser les données nécessaires au contrôle des risques et à la remontée des dysfonctionnements.
Être force de proposition pour améliorer la performance opérationnelle des processus.
Accompagner les acteurs dans le déploiement de processus et la compréhension des normes utilisées.
Intégrer les processus dans les outils dédiés.

Bac+3 en Gestion, Audit et Contrôle, ou équivalent
Expérience en conception, écriture et optimisation de processus métiers
Expérience en analyse des risques et contrôle interne
Maîtrise des outils BPM, VISIO et PPT
Expérience souhaitée dans les métiers de la Télécommunication
Connaissances en gestion Agile de projet
Fortes capacités d’analyse et de synthèse
Compréhension des logiques fonctionnelles
Bonne capacité rédactionnelle
Aisance relationnelle et sens de l’écoute
Capacité à former
Esprit d’initiative et force de proposition
Grande curiosité technique et métier

Référence

BPA-2021
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