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à Madagascar


CUSTOMER SUCCESS OFFICER - Antananarivo 

11/10/2021 |  etech Consulting |  Contrat CDI |  Antananarivo 
 
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activité de l'entreprise

eTech, spécialiste des solutions digitales web, mobile et e-business en offshore fait partie du Groupe ArkeUp avec une représentation en France. Son centre de compétences et de développement situé à Madagascar regroupe plus de 500 ingénieurs et experts dans différentes technologies. Dans le cadre de la forte croissance de son activité, la société eTech souhaite recruter encore plus cette année.

Missions

Objectif : fournir une assistance technique aux ingénieurs commerciaux dans le but de les aider dans la démarche de closing d'un contrat

Mission principales

- analyser les besoins exprimés par le client et les spécifications fournies
- apporter son expertise technique aux ingénieurs commerciaux lors de la rédaction des réponses ( AO ou gré à gré) afin de fournir une offre correspondante au mieux à la demande tout en s'assurant de la faisabilité et de la rentabilité du projet et de positionner correctement l'offre en terme de prix pour qu'elle soit attractive
- préparer et participer aux soutenances pour défendre les propositions auprès du client
- présenter des arguments d'ordre tehcnique
- effectuer des démonstrations et des presentations de produits de façon à rassurer le client quant à la pertinence des choix techniques
- accompagner la force de vente dans sa montée en compétences ( outils d'aide à la vente, formation,...)
- effectuer des veilles technologiques sur l'ensemble des évolutions du marché

Profil

- Écoles d'ingénieurs (informatique, télécom, généraliste)
- expérience dans le monde du digital
- curiosité intellectuelle afin de se tenir informé des évolutions technologiques du marché
- aisance relationnelle et sens commercial
- qualité de rédaction pour formaliser les propositions à envoyer
- Sens du travail d'équipe
- Capacité à analyser et synthétiser un besoin
- Force de conviction pour convaincre de la pertinence de ses propositions
- Parfaite maitrise des outils bureautiques et/ ou Google suite (ppt, excel, word)

Atouts :
- expérience dans l'avant vente, appel d'offre
- culture économiques
- connaissance/ expériences sur un métier spécifique

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Droit / Juriste Date limite : 07 12 2021

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