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Ingénieur Support Utilisateurs -réf:ISU - Antananarivo 

24/07/2020 |  EASYTECH MADAGASCAR |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 15 Août 2020 |  Antananarivo 
 
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activité de l'entreprise

Traitements de données informatiques
Vous serez le point d’entrée de nos clients, dans le domaine du CLOUD, de la VIRTUALISATION d’applications et du poste de travail.

DESCRIPTION DU POSTE :
- Prise en charge des sollicitations clientes (appels, mails, Self-Service) ;
- Diagnostics et résolution d’incidents (prise en main à distance via console de gestion Citrix) ;
- Administration de serveur Citrix, AD et Exchange (environnement Windows) : création / suppression / modification de comptes ;
- Administration de machines Virtuelles via VSphere (VMWARE) ;
- Traitement d’alertes de supervision (SCOM, Zabbix) ;
- Vérification quotidienne des plateformes clientes (Morning-Check) ;
- Escalade de tickets non résolus au niveau 2.
- Solides expériences en IT et/ou Support Utilisateurs ;
- Connaissance approfondie en informatique ;
- Très bon sens d’analyse et de synthèse ;
- Orienté « satisfaction client » ;
- Excellente élocution en langue française ;
- Résistance au stress et à la pression.

Si vous aimez les challenges, ce poste est fait pour vous. Alors rejoignez-nous. Vous intégrerez notre équipe en tant que « Ingénieur Support Utilisateurs ».

NOS PLUS :

- Un salaire attractif ;
- Un poste évolutif avec 9 différents niveaux à atteindre ;
- Des primes de production mensuelles selon votre performance ;
- Des majorations pour les horaires décalés et les week-ends ;
- Indemnités de transport et de repas.

Disponible dans l’immédiat et capable de travailler en rotation de 24h/24 et 7 jours/7.

Pour postuler : envoyer CV + LM + photo + prétentions salariales + contact par mail avec la référence « ISU » via le site.
Date limite de réception des candidatures : le 15 Août 2020
ISU

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