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Community Outreach Support - Farafangana

08/06/2021 |  Doctors For Madagascar |  Contrat CDD |  Date limite de candidature : 15 Juin 2021 | 
 
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activité de l'entreprise

Santé

Missions

Dans le cadre d’un nouveau projet pour l’amélioration de l’accès aux soins primaire dans la Région Atsimo Antsinanana, et l’introduction d’un système de digitalisation des informations sanitaires pour réduire les barrières financières d’accès par la téléphonie mobile, un agent « community outreach & support » sera recruté dans un centre de santé partenaire « Clinique Ambatoabo » du projet sis à Farafangana ville afin d’optimiser l’impact envers les patients.

TACHES ET RESPONSABILITÉS :

Sous la supervision directe du « R3S (Responsable de Système des Sécurité Sanitaire » du projet ACCELERATE de Doctors for Madagascar « DFM », l’Agent est le premier responsable de la mise en œuvre de « Tosik’aina » de ACCELERATE au niveau de l’Hôpital d‘intervention.

En plus de la surveillance de la partie technique de « Tosik’aina », via le système mTOMADY, l’Agent devra :
1. Au niveau de l’Hôpital
 Assurer avec le staff de l’Hôpital la prise en mains des patients éligibles en « Tosik’aina » : Inscription et accompagnement à la pharmacie si nécessaire
 Assurer la validation de patient éligible au système « Tosik’aina »
 Assurer que les supports de communication destinée aux bénéficiaires sont disponibles
 Collaborer étroitement avec les responsables des consultations pour informer et convaincre les patients éligibles de s’intégrer dans « Tosik’aina »
 Accompagner les bénéficiaires à mieux gérer leur compte en « Tosik’aina »
 Vérifier la fiche de réclamations avant de l’émettre afin de réduire les changements requis
 Appuyer le centre dans la résolution des problèmes liés au système Tosik’Aina
2. Au niveau communautaire
 Assurer le relais entre « Tosik’aina »et les communautés
 Organiser des visites à domicile régulières chez les échantillons de bénéficiaires de « Tosik’aina »
 Collecter toutes les informations : Rumeurs, fausse croyance, intox en communication,
 Assurer que les fokontany possèdent les supports de communication nécessaires pour faire connaitre le projet : Flyers pour les bénéficiaires ….
3. Au niveau communal
 Assurer le relais entre la commune et « Tosik’aina »
 Assurer le partage des informations pertinentes concernant « Tosik’aina » pour la structure locale de concertation.
4. Collaborer avec les techniciens de mTOMADY
 L’Agent collabore avec les techniciens pour signaler les éventuelles pannes du système,
 L’agent transmet à mTOMADY toute éventuelle contrainte de fonctionnalité au niveau d’Hôpital

Profil

• Diplômes paramédicaux (BACC+3) avec expérience dans le domaine des sciences sociales ou dans un poste similaire
• Bonne capacité de communication avec toutes les catégories de personnes
• Aisance avec les nouvelles technologies : téléphonie mobile, internet, manipulation des tablettes, mobile Banking
• Connaissance du contexte de la santé communautaire à Madagascar.
• Bonne conditions physiques Apte à des fréquents déplacements en ville.
• Connaissance du secteur de la ville de Farafangana
• Maitrise des langues : français, malagasy, l’anglais est un atout
• Dynamique, organisé et honnête
• Comportement orienté client et apte à travailler sous pression.
N’oubliez pas de préciser dans l’objet la référence suivante : Réf- Agent mTomady Farafangana

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