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PRESTATAIRE DE MAINTENANCE INFORMATIQUE - ANTANANARIVO 

26/09/2019 |  BSM-SERVICES |  Contrat CDD |  ANTANANARIVO 
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EXTERNALISATION

ASSISTANCE SUR POSTE INFORMATIQUE:
• Installer ou remettre en état un poste de travail informatique
• Assurer les mises à jour logicielles d'un équipement informatique
• Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique
• Sécuriser un poste informatique et ses données
• Faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau

ASSISTANCE EN CENTRE DE SERVICES INFORMATIQUES :
• Intervenir à distance et renseigner les documents de suivi
• Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'équipements et de services
• Participer au suivi du parc informatique
• Recenser les dysfonctionnements et les améliorations

ASSISTANCE ET EXPLOITATION SUR LES RÉSEAUX NUMÉRIQUES :
• Installer, configurer et maintenir un service d’accès au réseau
• Gérer des incidents d’exploitation et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement
• Installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit
• Intervenir en environnement de voix sur IP
• Déployer des postes clients

ASSISTANCE AUPRÈS DES UTILISATEURS
• Faciliter la prise en main et l’utilisation courante du poste informatique
• Former à l’utilisation des équipements connexes
• Accompagner dans la résolution de dysfonctionnements (sur poste et à distance)
• Sensibiliser aux règles de sécurisation du stockage de données

Bac + 4/5 en informatique (de préférence sortant de l’Université IST-D)
Comprendre l'anglais technique
Savoir vulgariser le vocabulaire technique informatique pour le rendre compréhensible par les utilisateurs
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