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RESPONSABLE MARKETING - ANTANANARIVO 

12/04/2020 |  BETPLANET |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO 
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Un nouvel opérateur de paris sportifs est à la recherche d'un responsable marketing expérimenté. Rattaché au Directeur local et du Directeur marketing du Groupe, le candidat sélectionné assumera la responsabilité globale de démarchage, de la conversion et de la fidélisation des clients grâce à une plus grande notoriété de la marque et à une plus grande fidélité des clients à Madagascar.

Le responsable marketing sera responsable des plans stratégiques de marketing de l'entreprise et de tous les canaux de démarchages de clients en ligne et hors ligne, y compris le référencement et la rétention.
Il/elle dirigera une équipe de spécialistes des médias de « social-marketing », un gestionnaire de trafic et un coordinateur marketing.
Il/elle doit être une personne ayant une expérience du marketing et, idéalement, une expérience ou une connaissance pratique des techniques de marketing numérique telles que le PPC, le SEO et Google Analytics.
Au sein de l’entreprise, vous serez un coordinateur et un chef de projet solide qui possède de grandes compétences en matière de communication.
Idéalement, vous aurez une expérience en matière de contenu ou de rédaction et vous aurez travaillé sur une variété de plateformes de médias sociaux.
En tant que membre d'une entreprise très réputée, vous devez être pleinement conscient de la conformité du marketing d'un point de vue réglementaire et juridique
- Etablir la stratégie globale de marketing et de marque en alignant les buts et objectifs de l'entreprise.
- Définir les budgets médias et les objectifs de revenus pour tous les pays et les canaux d'acquisition
- Définir les offres d'acquisition locales en accord avec le responsable des produits du groupe et d'autres parties prenantes clés
- Structurer et façonner la feuille de route de développement avec le reste de l'équipe.
- Travailler avec l'ensemble de l'équipe de direction pour obtenir des performances optimales dans les domaines de la fidélisation, du démarchage, du support client, des VIP et de l'analyse.
- Fournir des objectifs et des orientations claires aux membres de l'équipe
- Suivre la rentabilité et l'efficacité de chaque dimension de l'entreprise. Contrôler, analyser et suivre en permanence tous les niveaux de service pour s'assurer que les KPI opérationnels sont respectés.
- Faire avancer l'innovation et le développement de nouveaux produits pour soutenir l'équipe de « Customer Service »
- Diriger la pénétration opérationnelle dans les différents segments de clientèle clés de l'entreprise.
- Collaborer avec les différentes parties prenantes pour aligner les produits et l'innovation dans des domaines tels que les produits livrables, l'acquisition et la fidélisation des clients, la gestion des relations avec la clientèle et la veille commerciale et concurrentielle/industrielle
- Travailler en étroite collaboration avec le service d'assistance à la clientèle afin de prendre en compte les commentaires des clients sur les produits pour aider à informer les futures stratégies de développement de produits.
- Travailler avec l'équipe produit et le(s) fournisseur(s) de logiciels pour mettre en œuvre la feuille de route produit dans le respect des délais, y compris le temps de fonctionnement et de livraison.
- Utiliser toutes les ressources disponibles pour mesurer avec précision et améliorer les performances.
- Assurer une excellente communication interne entre les projets.
- Favoriser un environnement axé sur les données et utiliser les informations recueillies pour optimiser les décisions, les procédures et les processus.

Qualifications requises:

- Maîtrise (Bac+5) en économie, en commerce ou dans un domaine similaire, avec une spécialisation en marketing (international)
- Minimum 5 ans d'expériences dans la gestion de marques dans divers secteurs et dans la gestion d'équipes
- Vaste expérience en matière de planification stratégique du marketing, de planification des médias (budgétisation, achats) et de reporting
- Anglais écrit et parler
- Une expérience solide de la gestion et des compétences organisationnelles
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication et style de gestion collaboratif
- Grande maîtrise de Microsoft World/Excel/Access/Power-point.
- Grand confort de travail dans toutes les fonctions et dans un environnement dynamique en constante évolution.

NB: Veuillez envoyer votre cv en anglais.
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