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Téléconseiller CCO1 - Antananarivo 

17/07/2019 |  meezar |  Contrat CDI |  Antananarivo 
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Activités étroitement liées aux NTIC.

Poste de téléconseiller
Mission :
Assurer la satisfaction des clients en leur fournissant, via communication téléphonique, les informations qui répondent à leurs demandes.

• Très bon communicateur ;
• Poli, sociable et aimable ;
• Ayant une parfaite maîtrise de soi, surtout face à des situations stressantes ;
• Rigoureux, réactif et dynamique ;
• Ayant des connaissances avancées sur l’utilisation :
? d’outils informatiques pour la recherche d’informations sur le web ;
? des applications tablettes/smartphones ;
• Ayant une très bonne maîtrise du Malagasy parlé ;
• Capable de comprendre sans difficulté les principaux dialectes de la Grande Île et apte à répondre avec aisance ;

Référence

CCO1

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